Bonjour Monsieur Ferdolle
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement parce que votre tente est cassé au bout de 2 mois. Comme je vous ai expliqué,
la tente n'est pas incassable, un élément extérieur, ou une force irrégulière peut causer un problème. Et surtout, quand il y a 4 personnes
qui montent ou démontent la tente, et chacun sa force irrégulière peut créer une casse involontaire aussi. Si la tente a un problème de qualité,
on peut savoir toute de suite le défaut de fabrication dès sa première utilisation. En tout cas, nous sommes sincèrement désolé pour votre problème.
Mais, A part de proposer les pièces de rechanges, nous n'avons pas autres solution.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement